A Rede Expressos, maior operador português no transporte rodoviário de passageiros de média e longa distância, transportou 11 milhões de passageiros em 2023, mais 22% do que no ano anterior, reforçando a sua liderança no setor.

Também ao nível de quilómetros percorridos há a registar um aumento de 14% em 2023 para um total de cerca de 81 milhões de quilómetros.

Este crescimento operacional da Rede Expressos em 2023, está suportado na introdução de novas rotas nacionais e internacionais, também pela realização de parcerias com eventos como a Jornada Mundial da Juventude, beneficiando, ainda, no investimento em 40 novos autocarros, mais modernos, mais confortáveis e, consequentemente, oferecendo mais segurança para os passageiros e menor impacto ambiental.

“O ano de 2023 mostrou uma melhor performance operacional da Rede Expressos, a nossa estratégia teve como prioridades aumentar a oferta de destinos, bem como a melhoria contínua do serviço ao cliente o que permitiu reforçar o nosso posicionamento como a maior transportadora rodoviária nacional de passageiros de média e longa distância”, salientou Carlos Oliveira, diretor geral da Rede Expressos.

A Rede Expressos também introduziu novas valências tecnológicas, ao longo de 2023, como a atualização do site, mais intuitivo e fácil de usar, introduziu o novo bilhete eletrónico, colocou ecrãs de informação útil ao público.

Uma das áreas que mereceu especial destaque em 2023 passou pela formação contínua de motoristas, muito importantes numa operação como a do transporte de passageiros.

Ao longo de 2023, foi introduzida a rota do Sabugal- Lisboa e de Sintra-Faro-Sevilha, com a deslocalização da partida de Lisboa e passando por Cascais, Almada e Albufeira.

Em termos internacionais, foram reforçadas as ligações a Espanha, França, Suíça e Bélgica com a oferta de novos destinos e maiores frequências para Cadiz, Jerez de la Frontera, Algeciras.

Mais de 5.000 pontos de pagamento disponíveis

A Rede Expressos e a Payshop estabeleceram uma parceria que permite, a aquisição de bilhetes para viagens em território nacional e internacional nos cerca de 5.000 pontos de pagamento da rede Payshop em Portugal.

Esta parceria com a Payshop é mais uma iniciativa da Rede Expressos no sentido de proporcionar aos seus utilizadores as melhores condições de acesso aos serviços da empresa, nomeadamente a aquisição rápida e cómoda de bilhetes.

A Rede Expressos tem feito um grande investimento na digitalização dos seus serviços como é exemplo recente um site mais user friendly e intuitivo, disponibilizou também uma App para facilitar a aquisição de bilhetes, consulta de horários, além de outras informações em real time. Foi também o momento de implementar quiosques de venda nos terminais de Lisboa (Sete Rios e Gare do Oriente), Lagos, Albufeira, Faro e Quarteira, estando previsto alargar estes equipamentos brevemente a outras cidades.

Desde 2021 passou a ser possível fazer a validação digital dos bilhetes no embarque e, não fugindo ao atual momento de avanço tecnológico, foram reforçadas as condições de acesso ao WIFI a bordo para que a viagem, mais longa ou mais próxima, possa ser utilizada para trabalhar, estudar ou simplesmente ver um filme ou uma série de televisão.
“Através da parceria com a Payshop, a Rede Expressos alarga a sua rede de vendas com a entrada de mais um canal com cerca de 5.000 pontos de pagamento”, disse Carlos Oliveira, da Rede Expressos.

A Rede Expressos e a Payshop vão avançar com uma campanha de divulgação desta facilidade de aquisição de bilhetes junto dos pontos de venda, nos meios digitais e nos seus autocarros que cruzam mais de 300 destinos em Portugal, Alemanha, Andorra, Espanha, França, Itália e Suíça.