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O novo balcão Atendimento ao Munícipe da Câmara Municipal de Gouveia vai entrar em funcionamento a 30 de novembro. O espaço de atendimento ao público foi remodelado e os serviços serão efetuados através de uma nova filosofia de atendimento multisserviços.A remodelação do balcão de Atendimento ao Munícipe está integrada no processo de modernização administrativa que o Município de Gouveia está a desenvolver, suportado por uma candidatura ao Sistema de Apoio à Modernização Administrativa (SAMA) financiado em 85% por fundos comunitários.
O balcão de atendimento ao munícipe é o primeiro dos canais de atendimento que a autarquia Gouveense vai implementar sendo destinado ao atendimento presencial. No novo espaço de atendimento os munícipes poderão utilizar o cartão do cidadão e a assinatura digital como forma de autenticação.
BALCÃO MÓVEL DE ATENDIMENTO
LEVA SERVIÇOS ÀS FREGUESIAS
Para além da inauguração do novo balção de Atendimento ao Munícipe no edifício dos Paços do Concelho, o Município de Gouveia vai apresentar a 30 de novembro o balcão móvel que vai percorrer as freguesias do concelho.
O balcão móvel de atendimento visa levar os serviços da autarquia nomeadamente pagamentos de água e saneamento, instrução de processos administrativos e licenciamentos às freguesias promovendo uma relação de proximidade com os cidadãos e as empresas e minorando o impacto das deslocações à sede de concelho.
O balcão móvel de atendimento vai funcionar a partir de 01 de dezembro de acordo com um calendário estabelecido com as Juntas de Freguesia, funcionando entre as 09h30 e as 12h00. O primeiro mês de implementação visa recolher uma primeira impressão deste novo serviço que o Município vai implementar para posteriormente ser publicitado o calendário anual de deslocações pelo concelho.
Para a implementação do Balcão Móvel de Atendimento ao Munícipe a autarquia adquiriu um veiculo adaptado para o atendimento presencial. No espaço interno foi concebida uma área de acolhimento e uma área de atendimento equipada como o respetivo material informático e acesso à internet que permite a ligação à rede local do Município de Gouveia e aos serviços municipais.
Por:Mun.Gouveia